FAQ - PARIS & ILE DE FRANCE
Vos questions, nos réponses
Tarifs, revenus, organisation et démarches : l’essentiel pour préparer la location de votre appartement en toute sérénité.
01
Tarifs & contrat
Combien coûte l'accompagnement d'une conciergerie Airbnb à Paris ?
Notre rémunération est de 20 % TTC des revenus générés par votre appartement, hors frais de ménage.
Quels frais faut-il prévoir ?
En plus de la commission de 20 %, un pack de démarrage est facturé une seule fois : linge (draps, serviettes…), photos et premier ménage. Il est établi sur mesure selon la taille de votre appartement. Le ménage entre deux séjours est facturé aux voyageurs.
Quelle est la durée d'engagement ?
L’engagement initial est de 6 mois. Passé ce délai, vous pouvez y mettre fin avec un préavis de 2 mois.
02
Paiements & revenus
Comment mes revenus me sont-ils versés ?
Les voyageurs vous paient directement via Airbnb ou Booking, sur votre compte bancaire : l’annonce est à votre nom et nous ne percevons aucun paiement de voyageur pour votre compte. Nous vous facturons notre prestation directement, chaque mois.
Sur quelles plateformes mon bien est-il publié ?
Sur Airbnb et Booking, depuis un compte dont vous restez le titulaire.
Quels revenus puis-je espérer pour mon appartement ?
Ils dépendent du quartier, de la surface, du nombre de couchages et du nombre de nuits ouvertes à la location — limité à 90 nuits par an pour une résidence principale à Paris. Notre estimation en ligne est indicative, sans garantie de revenus.
Comment suis-je mes revenus ?
Nous vous transmettons un rapport chaque mois où votre bien est loué.
03
Au quotidien
Puis-je conserver mes dates personnelles ?
Oui. Vous nous transmettez vos dates et nous les bloquons dans le calendrier, afin qu’elles ne soient pas proposées à la location.
Comment se passe l'accueil des voyageurs ?
Les clés sont remises via une boîte à clés, avec une assistance personnalisée 7 jours sur 7 : de 9 h à 20 h en semaine, de 10 h à 12 h puis de 16 h à 19 h le week-end.
Qui s'occupe du ménage et du linge entre deux séjours ?
Un prestataire professionnel assure le ménage et lave le linge entre chaque séjour. Nous réglons le prestataire ; les frais de ménage sont facturés aux voyageurs. Le premier linge (draps, serviettes…) est fourni dans le pack de démarrage.
04
Réglementation & assurances
Combien de nuits puis-je louer mon appartement à Paris ?
Une résidence principale peut être louée jusqu’à 90 nuits par an (Ville de Paris). Un logement qui n’est pas votre résidence principale exige une autorisation de changement d’usage avec compensation.
Dois-je déclarer mon appartement ?
Oui : la déclaration auprès de la Ville de Paris donne un numéro d’enregistrement, qui doit figurer sur chaque annonce (Ville de Paris). Nous vous accompagnons pas à pas dans cette démarche ; vous restez le déclarant.
Mon règlement de copropriété m'autorise-t-il à louer en courte durée ?
Pas forcément : un règlement peut interdire la location meublée touristique, et ceux établis depuis le 21 novembre 2024 doivent l’indiquer explicitement (Chambre des notaires de Paris). Vérifiez-le avant de commencer.
Que se passe-t-il en cas de dégât ou de nuisance ?
Les plateformes proposent des garanties dommages soumises à leurs propres conditions (AirCover chez Airbnb).
Dois-je prévenir mon assureur ?
Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre assureur que votre contrat couvre la location courte durée avant la mise en ligne.
05
Démarrage
Combien de temps avant la mise en location ?
Entre 15 jours et 1 mois, selon les étapes à franchir (déclaration, préparation du logement, photos).
Quels biens acceptez-vous ?
Chaque bien est étudié sur mesure, selon sa surface, son standing et son statut (résidence principale ou autre).